如果没拿到rebate，一定要投诉。

可以向BBB投诉。并同时向你所在州的Attorney General以及对方所在州的Attorney General投诉。这里有一个投诉成功的范例:

http://www.in.gov/attorneygeneral/press/AttorneyGeneralScrutinizesCompanysRebateProgram.html

这个例子里被投诉的公司最后不仅付了rebate，还额外被罚了一笔钱。