一用 word，就死机，为什么？

一打开 word 文件，几分钟后就会死机。其他没有问题，用Excel, Powerpoint,上网写email,...等等，都很好。就是word 文件，只要打开阅读，很快就死机。同样的文件，在别的电脑上看，没有问题。

重新安装了Office,还是这样。又全部重新安装了电脑操作系统，仍然如此。

请教：什么原因？怎么解决？

谢谢！