Webmail 的中文显示问题，请教高手

我在办公室的计算机，凡是发到学校email地址的email，用Microsoft Office Outlook看，可以用view/encoding 改变email的coding，看中文的email没问题。
但是，回家后，用webmail/exchange看email时，发来的中文email，有的显示正常，有的则是一堆乱码，我找不到如何改变encoding的地方。只有回到办公室，用那台计算机改变coding，并且save，这样，再用家里的计算机看时，就会正常显示中文。
恳请高手赐教。