先查查设备管理器，看USB是否正常。

我想原因有两个
1.主板驱动程序损坏。
2.确实是主板USB端口物理性损坏。我的电脑就是这样的，但不是全损坏，当台灯电源行，但向移动硬盘输送数据时极慢，最后死掉。没办法只好扩充了一个USB端口的PCI插板。