重装的winxp遇到的问题，请高手指点

以前在download什么东西可以用鼠标右键在要download的目录上点击，这时就出来以下目录：open, open in new windows,save target as, print target......但现在save target as,print target变成disable了，就是变成灰色字体了
怎么也恢复不了，重装windows修复也不好用，我不想从新format 再装，请问setup 哪里能恢复呢
谢谢

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