如果软件买来不能用, 那是质量问题, 这种SERVICE/SUPPORT是包括在软件的买价中的.你所说的SERVICE, 如UPGRADE, 用到新的OS上等等, 可能要另买, 因为SOFTWARE开发要费用.如果你老板的软件买来是用在WIN2K上的, 你绝对能向软商抱怨, 不然你老板还以为是你的不是.如果软件本来是用在NT4上的, 那你就可想你老板说了...一句话, 首先分清是不是你的责任...