1。我的电脑上网时经常突然所有页面全部关闭。请问是什么原因? 2。如果我想格式化电脑,应该怎么做?我进不了bios. 3。我按ctrl-alt-del不能进入任务管理,显示被管理员锁定,是什么原因?只有我一个人用,没有什么管理员啊。 我知道我是超级菜鸟,请好心大侠不吝指教。 谢谢