用不了QQ可能是防火墙的原因，我可以先把防火墙删除？

连接到QQ后再安装可以吗？
这是服务给我的答复：
关于您反映的问题，首先建议您删除您的本地电脑所安装的QQ软件里面的以您自己的QQ号码命名的文件夹试试；如果您的电脑已安装防火墙或者是诺顿软件等，请您先关闭尝试，如果关闭后可以登陆，可能是与您的防火墙或诺顿软件设置有关，建议您重新设置就可以了；若您是通过局域网上网，建议您使用HTTP代理服务器登陆试试。