求助！

刚买了一台HP All-in-one. 可是装软件时，弹出的窗口全是西班牙文。 该软件支持四种语言，我的电脑是windows xp home edition.语言默认的是英文，这软件怎么自己给我默认成西班牙文了呢？ 找了hp的技术服务，他们让我查了我的电脑的确是默认的英语，又给了我同样软件的网上下载，可是下载后一运行，还是西班牙文。现在他们也没辙了，说得等周一高级技术员上班了再想办法。我就觉得奇怪，寻思大概还是我这边的问题，不然为什么同样的软件别人就没这样的问题？还望这里的高手们指点指点。