借帖说几句经验之谈：

我经常为员工选择培训，很多培训公司要找客户，在打广告的时候会加入很多的时髦词。很多客户接受培训的目的是为了政治正确，时髦词就起了作用。但培训的内容并不一定准确。更重要的是培训人没有处理他所说问题的经验。

比如在批评之前先表扬，批评以后再说几句好话，这种方式是很多有关管理的培训所倡导的，专有名词叫做“三明治批评法”，但效果往往适得其反。原因之一就是我跟老土的帖里所说，这种手段玩一次之后就失去了员工的信任，以后说好话，员工也能听成批评。另外一个原因是在交谈时，人的注意力少于15秒。说了半天，他听到的只是前三句，以后该犯什么错还犯什么错。你认为他屡教不改，他说你从来没说过，特委屈。

其实最容易最有效的沟通方式就是对事不对人，讨论解决问题的方法而不是指责做错事的人。这是有效的培训公司的建议。

但有效的培训公司不多，物以稀为贵，一次培训要花好多银子。找培训的公司或是没有预算，或是应付差使，捡便宜的找，结果就是适得其反。

就好像藤校的学费比其他学校贵好多，但师资优秀。很少有人因为藤校太贵而不去，培训亦如此。只是选择什么培训，不在我们的可控范围。