例行报表通常应该是自动生成的。楼主的案例属于第二种。所谓SLA 就是把各种非例行工作分类，定义优先权，公开任务处理要的时间。

来源: 于 2019-12-17 10:25:00 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次