印度大妈成为业务骨干的秘密

几年前，我进一家金融公司工作，经理介绍一个印度女人，说她是业务骨干，我有问题可以向她请教。

不过，经理强调说，她非常忙，不要轻易打搅她。

 

我心里很吃惊，这个印度女人，矮矮胖胖的，很典型的家庭妇女的模样，怎么会成为业务骨干了。

 

经理介绍她在这里已经干了三年。我想，她只是对现有系统了解，现在要做新系统，采用新技术，她大概就不能

算骨干了。

 

令人始料不及的是，新技术的问题，经理还是很信任她。经理说，有问题就问她吧，我知道她不会，不过她认识人

多，会帮你找到合适的人问的。

 

果然，不管我问她什么问题，她每次都能说出个人名，说这个人是专家，她有时候把这些人名给我。可是，我去

问这些人问题的时候，都没有回复。告诉经理，经理笑一笑，说，“你问哪行啊，让她去问。”

 

我这时候忽然明白，这个印度大妈为什么成为经理信任的业务骨干了。她其实在公司里几年，建立了一个

完整的“信息供应链”。不管是商务方面的知识，还是新技术方面的知识，她都能找到“转包商”，她提供了

一个整体解决方案，虽然这些方案中有些细节问题，但经理放心。而这些“细节”问题，从外面找人就行了，

他们招我就是解决这些“细节”问题的。

 

现在美国人在这种环境已经无法生存了。

 

同样的环境里，来了个美国人，让他接一个印度顾问留下的系统，这个印度顾问拒绝与他进行知识交接，

这个美国人每天开会都抱怨那个印度顾问不教他。可是，那个印度顾问已经离开了，再抱怨也没用了。

 

这个美国人摆脱困境的唯一办法，是“逆向工程”，这个印度人留下了一个可以运行的系统，他需要反向

分解这个系统，然后利用从中学到的知识来维护这个系统·。

 

美国人是非常不善长做逆向工程的。所以，不久他就辞职了。

 

后来，”逆向工程“的任务就落到了我身上，我总结了一套”逆向工程“的经验。以后另文介绍。

 

这次工作经历，对我震动很大。我发现印度人现在在美国公司成为不可替代的力量，是因为他们成功打造了

完整的”信息供应链“，而中国人自己不具备完成的”信息供应链“。所以，现在的美国公司，离开中国人可以，

离开印度人不可以了。

 

如果中国人不注意建自己的”信息供应链“，机会会越来越少。