顾客至上的关键是至上。华为的实践是为了顾客的任意要求，都要求员工加班加点，通宵熬夜去满足。这就是把员工当工具和奴才。

另外裁员是公司的运作，和公司文化无关，怎样对待被裁员工才是企业文化。