咨询公司跟客户推销的是 "最好应该做什么-what"， 而不是如何做-how。这之间的关系

跟你用来类比的 "知识" 和 "技巧"， 不在同一层面上。你误解了咨询公司的业务操作特性。

咨询公司跟客户用来沟通的，当然首先就是 "做什么" ，即解决问题的 solutions。要是跟客户刚会面就讲某件事该如何去做的技巧或方法，不把人给惹翻了送你去精神病院才怪呢。

你用咨询公司的业务操作特性来类比你想说的，不合适。你的观点和多多及其它网友所提倡的，也不一样。