"我说对Customer来说，谁干的无所谓"，你最该先说的，难道不是“这上面只是在记录顾客的原话”么？

来源: 于 2017-11-27 06:30:13 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

明摆着应该先说明：我不是在针对你，这只是顾客说的。

你却去强调：我在意的是让顾客满意，谁让顾客不满意我们就针对谁。

当然你可以这么说，但还要别人觉得你不是在针对他，这个就难了。