个人觉得,你不必强求这次的事情一定要有个了断。对方已经filed complaint,你不想陷入被动而必须有所动作。方法无非是是
1,下策是什么都不做,不说了
2,counter
中策,客观上承认对方的指控,事倍功半
3,以lead的身份正式file complaint 并要求对方改变
做为lead, 有position privilege, 不要纠缠,直接指出不足,要求改变