领导是不是只拿credit不干活的?
觉得有些网友有这个误区,为啥我辛苦做出的东西,头往上面汇报成绩都成了他的呢,不知道有没有听过这句话:领导的业绩其实是下面管理的团队做出来的,那么领导是不是偷了credit, 当然不是啊,为了能够让团队安心做事,领导争取资源,处理各种关系和沟通,出了事挡风挡雨要承担责任,这里面的辛苦努力,有时候下属是看不见也不理解的。和任何一种关系一样,和老板工作时候看到对方的优点,用这样的心态会合作愉快多。
我工作10几年,经历了6任老板,觉得每一位都我能学到东西的地方,都有他的长处,哪怕其中一位真的是挑不出啥优点,好事他占着,出了事往后躲,但是觉得他培养我的能力就是独立自主, handle 各种 crisis 并且和外面交流的能力,在他做我老板之前我在电话会议上对自己英语没信心不敢讲话的,他上任后发现,我不发言,我们这边一片沉默,然后我开始讲话,越来越自信,因为有事找他也没用所以学会了自己独当一面,也是逼出来的.
想说的是另外一位女老板,这个女老板和我之前遇到的女经理完全不一样,以前的女经理都是苦干型,这位就会动嘴,我每次进她办公室,经常看到她在网购,所以我曾经对她很看不惯,后来几次事之后改变看法,首先发现她其实是技术上很懂的,比如电话会议上绝对不会像上面那位做沉默的羔羊。技术上东西,如果我问,她都知道,不问她也不会来教我,但是只要我一去她办公室,她就对我管理风格做评价,一开始不停的告诉我:你最大的问题是不懂得delegate down, 我当初刚做经理一两年总觉得交给别人做不放心,很多事亲历亲为,这其实是管理的很大误区。后来又脾气急,手下误了deadline, 我大嗓门,然后她对我说你要注意你在open area 说话的tone, 还有你是不是觉得你定了计划,发了scheudle, 然后万事大吉,再也不用folloraw up, monitor the process? 这些都是一开始没经验不懂的管理错误,觉得我交代你了,你咋忘了昵。后来我这个毛病造成一个比较大的失误,基本上是一件小事,张三以为李四做,李四以为王五做,最后谁也没做,彻底忘了,我到底交代给谁做,我自己都想不起来,现在想起发生这种事情就是我的管理不善。然后客户大怒,这时候这位我眼里平时啥都不做的老板在周五晚上6点钟给其他部门的头头们打无数电话让这件事加急。因为我们忘了和别的组request一个一般需要5个 工作日做的东西,等想起来已经来不了,只剩下2天,当时觉得她真行啊,因为根本不在一个州,也不认识,最后居然可以让对方加班做,然后把我们那部分也替我们做了(因为来不及再寄回给我们)。后来想如果我在她的位置上面,我行吗?答案不行,所以她是我老板啊。还有一次,我被另外一个组大老板冤枉在邮件里面说我delay process, 她一个电话过去,那组的老板又重新发邮件和我道歉。我从这位女老板身上学到最有用就是怎么当一个leader. 平时不怎么做事没关系,有事时候起到作用,不推卸责任,能够处理问题,解决问题才是一个好领导。她教的我从来不是怎么干活而是怎么样当一个经理和管理人员。
再说说我现在老板,技术上比较弱,我们这行属于专业人士,有些像律师事务所一样,技术其实和级别基本应该成正比的。所以做高位的人技术不太行,在客户面前挺吃力的。有时开会前她怕自己又说错了,会事先和我过一遍,我知道的一定告诉她,有时候在会上她让我说,有时候她自己说基本上是我刚告诉她的。我从来不会觉得怎么我的知识就被老板拿去用,明明她不太懂却显示她挺懂的呢。 把我知道的信息和知识告诉她,是我工作的一部分。就像 有时候我搞不定别的部门,搞不定客户需要她出马一样简单。我和她是一棵树上的蚂蚱,有时候需要互补。目的就是一个: 给客户最好的服务。 技术这东西虽然很重要但是在大的框架里面只是其中一个部分,有些情况下只是其中一小部分。怎么讲话,说什么不说什么,和谁说有时候比懂什么重要多了。作为第一代移民不得不承认工作中各种沟通,打太极还是弱些,这些事上她就比我强多了。
反正用一句俗话吧,老板能成为老板必有他的过人之处。如果把我每一位老板优点写出来还能写很多,用一颗感恩谦虚的心和各种类型老板合作 基本工作中就不会有太大问题。