对外处理一定要保持口径一致,

来源: 2016-08-23 11:41:00 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

客户绕开你的lead找你解决是错的,不能助长这个行为。你可以私下面谈lead怎么回复合适。不理客户肯定不行。让他想个委婉的拒绝办法。必要时装傻是最好的,你的办法只有踢皮球,再踢会回lead那里

"I have been tied up with another project" 不好,客户会理解为他的request不是你的#1priority。