很理解你的处境，同情一下。不过你头儿这事办的真够二的。

因为没有硬指标，噪音这种事在办公室里很难处理，尤其单位没有明文规定的时候。

抛开你这位同事的性别，国籍，社会背景和道德意识，咱们就事论事的看看有没有解决的方法。

持续噪音一般有两个原因：

A. 产生噪音的人没意识。有的人习惯把声音开的很大，如果声音的大小分为1－10，而张三习惯听8，那么从1-8 对他来说都一样，到了9 他才嫌吵。对别人来说，从2-8，3-8。。。 7-8 都吵得要命。
B. 成心做对。

从你的帖子来看，你的这位同事一开始大概是（A），这种情况的处理方法是和她商量一个你和她都能接受的声量，声音一大，你就去提醒，（不是挑她的错，提醒 而已）。如果她提高声量没什么不好意思，你提醒她也没什么不好意思。当然说着容易做着难，不过在职场上，有时脸皮要厚一点。

退一步说，这件事情应该由 你， 她，你的头儿，她的头儿，一块制定一个处理方法，但你的头儿一下子捅到了人事部，这位同事的行为很可能是（B）了，扭转局面比较难。

有这么几种方法：

1. 请她出去吃午饭／喝咖啡，然后诚心诚意地解释声音对你的注意力干扰极大，别指责她，也别为自己的习惯道歉。为头儿的处理方式道一下歉（注意别抱怨头儿）， 和她商量商量有什么解决的方法。如果她是讲理的人，你们应该能达成协议，同时和她明说如果声音大了你就提醒她。这个方法最难，达到的效果也最好。设想她一 开始是上面所说的（A），现在可能也是一肚子气。所以说话要有分寸，即安抚了她，也不示弱，最后达成协议。

2. 如果她不讲理，试着 你， 她，你的头儿，她的头儿 一起开会讨论商量解决方法：基本上是（1）的内容，不过把为头儿道歉省了。

3. 走。或是公司内部，或是跳槽。

4. 培养对噪音的耐受力。这种方法不是说做就做到的，因为一个人对噪音的不耐受有一定的生理原因，比如对某种声频特别敏感，需要有专业人员帮助。


最后讲个我经过的事儿，不建议使用，仅供参考。

办公室内有甲，探亲归来开始放宝莱坞热曲，同时咿咿呀呀自得其乐。旁边的乙忍了一段时间后，好好和她说没用，于是一桩告到我这儿。与甲谈话，她笑嘻嘻地摇着头，虚心接受坚决不改。因为单位没有有关噪音的规定，我不能为了听歌解她的聘，各种建议方法都采取了，咿咿呀呀依然。

乙每天叫苦不迭，后来不知从哪儿找了一堆京剧，每天大唱《打渔杀家》、《空城计》。二位斗智斗勇惹起公愤，中间的故事太长略去，最后办公室内达成协议，不管甲乙丙丁，制造声音时，一律用耳机。乙胜。