忘了在哪里读到的，好的客户人员连客户家里狗的名字都记在笔记本上，见客户前要温习。
人际关系是这些人的工作，每一个细节都帮助他们和客户拉关系。
如果你一直在想你有正确的答案，他在套你的答案。你可能和他的想法没搭上线。
