驴驴和笑脸姐，两个问题一个答案

前几天笑脸姐问过的，如何不显得defensive？大家明白，一旦被扣上“底粪戏捂”这个屎盆子就坏事了，你越辩解，越是证明你想捂住，越显得你把东西捅坏了，越描越黑。

所以，事已至此，驴子姐要避免的第一个错误，就是being defensive

那谁的语录来着，打他就是力量，data is power。用数据说话，用事实说话。把performance monitor的数据搜集好，做成图表。中高层只会看图了，跟他们谈技术是对牛弹琴。

有了数据，如何谈？出发点是，虽然system performance analysis不是你job des-cription里的工作，但是，你驴子姐为了公司的千秋大业，不辞劳苦，walk extra miles，work beyond call of duty，熬夜点灯，仰望星空，最后拿出了这份图表。出发点高，态度端正。谁说你这样的人把系统弄慢了，打死我也不信。

先不要急着拿解决方案：这个图表会对寻找解决方案提供有益的参考，让我们大家一起，let's work together，等等。如果各位领导有兴趣进一步讨论，i have been digging deeper on this issue in the past weeks, i would love to bring ideas to the meeting and share with the team.

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有人想把你打成王宝森，你先把自己化妆成孔繁森。

上个星期的republican caucus, Gingrich金里奇同志深谙此道。金里奇能力人品泛善可陈，但他拿出罗姆尼的纳税问题，先敌而动。等到罗姆尼反问他他妻妾同堂、收受礼金之后，他笑曰：Romney was being defensive, that's panic strategy。把自己的烂事就绕开了。

先发制人，That's the key.