不懂cat fight，谈谈管理人员处理这种事的心态

管理人员通常不喜欢处理员工之间的人际纠纷。这种事处理好没功劳，处理不好会惹大麻烦。事实上，员工有纠纷，或多或少反映出管理无方，对管理人员不止是头痛，也是个污点。管理人的考虑通常是
1．自己不要惹上麻烦。让HR去烦恼，做该做的事，万一吵到法庭，自己没责任。除非有明显的证据，不随便定罪处罚。
2．保护自己的爱将。人都有私心的。
3．设法让这种事以后少发生。如何做，各有巧妙不同。

我要说的是，伸张正义通常不是管理人员的责任，绝多数也没有这种训练。员工不要期待过高。相反地，不能work as a team，都是头痛的员工。Managers are not paid to be judges, yet employees are paid to work together.

也许这样讲，有点heartless，却是不幸的事实。这个世界本来就不公平，连美国法庭都不一定是公平的地方。没听过还有犯人被关了半辈子，最近的DNA证据才证明他们是无辜的？应付世界上的不公平，不是用情绪，demand justice，而是用智慧，选择时机打有把握的仗。如果已经打了仗才发觉赢不了，设法全身而退才是明智之举。
I wish I had Harry Potter’s magic wand!