发牢骚消气无妨，想改变局势要有点本事

大一点的项目都是乱糟糟，本来就是人多口杂，群龙无首。
你讲的都是symptom，重要的训练是要观察root cause，为什么有这些问题，什么人做什么事可以改变大局，学习去影响那些人做那些事。在美国社会最重要的leadership其实是运用影响力。学会运用影响力，未来的道路会宽广很多。

介绍一本我最近看的新书：Switch, How to change things when change is hard, by Chip and Dan Heath.