解释你的“用意”

来源: 2010-05-20 18:45:31 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

吵架通常不是有恶意,而是沟通不好。

可以说:“对不起,我刚才声音太大了。我只是很着急,怕这样做会有xxxx的后果,不能完成你的任务....”

Crucial conversation里有很多招。State your intention这一招可以多用。