说些较正面的话来争取。

你可以说为了维护公司的利益及确保那个系统能正常运行，由你来管理较能合理，因你有解决问题的经验。 而让你当救火员（fire fighter)是不实际的，因你有你的常规工作要做， 而每次都要客户要求你来解决问题说明了客户对你的信赖是值得重视的。所以，将那个系统划归你管理，使系统正常运行就是维护公司利益的最佳解决方案。