背景调查

hireright要给我做背景调查，向我要中文的学位证，（大概是要找国内的大学证实）。可是我以前的学校是个有名的不理不睬型的，如果他们很久不答复，是不是hireright 就会不通过我的背景调查？ 谢谢！！

我还有以前学校开的英文证明，是不是hireright 也会接受？ （如果学校一直没有回音的话）。