you are absolutely right!

最近一直在想，这个沟通真的是太重要了，无论在哪里。一样话百样说法，可效果大大的不同。我的毛病是太直接了，想什么说什么，特别是和亲人。现在看来，以后也要讲策略了。
你说得对，老人的经历想法和我们不一样，要站在他们的立场上想问题。
谢谢你的留言。