回复：回复：租车出车祸, 租车公司催帐

谢谢bodd 回答。
第一，按照我的理解和经验，MASTERCARD的保险应该会给你付全部的损失。

--也许MASTERCARD 不认同租车公司的评估? Hope they pay all.

第二，如果你正确地和MASTERCARD公司联系的话，你应该就不用再操心了，他们会替你和租车公司直接联系，商讨赔付。你应该早就有租车公司的损失/ 索赔单在手了，他们一般应该会在事故的两周之内把损失/索赔单寄给你的，对不对？
--Got that in 3-4 weeks
你把MASTERCARD需要的一切文件，包括损失/索赔单，寄给 MASTERCARD之后，通常来讲你需要做的就是等待。直到最后，你会收到MASTERCARD寄给你的理陪文件给你做记录而已，至于租车公司，就不再理你了，如果没有任何意外情况发生。

---是正确地和MASTERCARD公司联系

第三，所以，你现在遇到的情况很不正常，通常是不应该发生的。我建议你：

1、首先给租车公司打电话，向他们说明情况，然后把你手头的寄给MASTERCARD的全部材料的复印件再复制一份，向他们要传真号，给他们传真过去──你可别跟我说你没留复印件做RECORD，就是寄个MAIL IN REBATE你还该留档呢！
--We didn't keep copy, as seems they can be re-produced if needed. But the good things is mastercard did receive all our documents.

I sent e-mail to rental company and tell them mastercard just received all their documents and it takes time for them to do the process, and they replied will deal with mastercard directly

传真后再打电话给他们，确认收到。使用传真而不是邮寄的目的是快，可以确保那15天的要求。

噢，我想起来了，你在向MASTERCARD寄材料CLAIM的时候，有一个选择是让MASTERCARD把钱直接付给租车公司还是付给你，如果你选的是后一个，那倒是有可能发生你当前的情况，要怪只能怪你操作得太慢了。解决办法还是上面我讲的。
--That I chose to pay rental company directly.

2、如果你确实选的是前一个办法，那你还要给MASTERCARD打电话，先跟他们核实确实收到了你的CLAIM，再请他们确定给租车公司联系过并告知对方他们将理陪。
--they received all our documents
如此这样你就保险了。

正常的理陪过程中，通常MASTERCARD这个期限是180天，是不会有惩罚性利息的，但是超过了，租车公司当然有权力加上利息并进入任何追债程序。
--180days, I see.
你不要以为医院有那么好，会几年也不给你加利息？一般医院的账单，过了120天就会进入追债程序的，到时候你自己亲眼看看有没有利息！
--I remember read in an article.

至于你最后那个“可以拖多久”的问题，我想我前面应该已经算回答过了。
--Thanks a lot for your detailed answer. Best wishes!
最后，祝你好运，一切顺利！


不客气。
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While, when I called mastercard before, seems it's not necessary to buy seperate insurance(provided by rental company, which is about $11-15? a day) as if you paid with mastercard/visa card, it automatically has this coverage. we used the citibank dividend card, limit 10K(don't quite remember), so the coverage should be good enough.

So has to wait and see how much mastercard pay..and see whether should buy the insurance offered by rental company next time.

THx for your reply.