这几天又在研究客户要的产品。每次找新客户都会遇到专业问题,有的同专业,有的不同专业。而客户往往非常懂行,这就需要销售人员也必须懂行,而且需能用对方国家的技术标准来表达和交流。
往往技术上谈深入了,对方对销售人员的专业知识认可了,项目就会谈成,这样就牵涉到了销售人员的知识成本。