北京水立方的遭遇

五月天，阳光明媚，我和老公及五岁的孩子从大洋彼岸来到驰名的水立方-国家游泳体育馆游览。其间，孩子喊饿，于是我们便在水立方馆内的＂加加游＂小吃馆坐下，我依照图片（如图一,sorry ,I do not know how to paste pictures ）点了红烧排骨饭。可是上来的却面目皆非（如图二）于是我便询问，回答是：＂我们这儿，就是这样的，你就只管吃吧！＂。当时哑然，于是隨手照了几张相，准备作为回美后，北京之行的插曲。不料，此举却惹了马蜂窝。
服务员们从柜台内边往外抛至东西边吼着冲了出来。由于老公的护驾，我们抓起未吃完的食物＂逃＂出了水立方--这个举世＂文明＂，曾经升起过无数次国旗伴随着国歌，华夏子孙引以为骄傲，而今却以不文明的方式＂款待＂远道而来敬仰它的人的地方。
 然而，更令我不解及诧异的是：发生这样污辱及欺诈游客行为却是在堂堂的水立方。我却投诉无门。
 艰难的投诉历程--
首先我打电话到北京消费者协会投诉电话96315， 回答是：餐饮方面属工商部门或卫生部门管。
打电话到卫生部门12320，回答是：只监管食品卫生方面的问题。
打电话到工商部门12315，回答是：只监管营业执照方面的问题。
打电话到新闻媒体96101，回答是应该打消协或12345

 打电话到北京市政府便民热线12345:回答是：不归这儿管，没办法。
打国家旅游局投诉电话，更是形同虚设。
再打消协，如有人身伤害，要有证据或有打120
再打。。。。。.
 
 至今仍是在走圆圈路。。。。。。

祖国的变化，经济的发展，但人员的管理及素质却没有同步提升.这是水立方？北京？民族的悲哀?