从文章描述的情况看，应该赶下飞机。

因为美国人经历跟中国人不同，中国人一般攻击性不强。在美国情绪激动的人什么事都可能干得出来。尤其是在机舱内这么狭小的空间内，空气污浊，飞行噪音，长途飞行的疲劳等因素很可能会造成一些已经愤怒的乘客作出意想不到的攻击行为。飞机在天上飞行，空乘人员可能根本就制服不了发疯的乘客。所以机长宁肯错误的把委屈的乘客赶下飞机也不愿冒险接受他们的道歉而把他们留在飞机上。另外美国人很容易认死理，不像中国人一样说几句好话后就可以轻易的原谅人。