“缺人性化”不是医院的问题,而是整个社会文化的问题。单从医疗系统来讲,中国人有个头疼脑热就去医院,美国人可舍不得。就算有医疗保险,美国人也不是随便去医院的。而在中国,除非是大病,一般人去个医院都能支付的起。我的朋友去年回国做的胆囊手术,才花了一万多人民币,他有医疗保险也没在美国做。