日本人不是这样做的。日本人请了德明做的是TQM. 人人都是质检员。结果现在看到的是要出就是大问题。

德明的那套在美国没人理， 他就跑到日本去混了。结果就是造成日本制造的精工细作， 超过美国产品的粗枝大叶，赢得了市场。

然而这种注重细节的弱点就是只见芝麻，丢了西瓜。一旦在高层次的控制出了问题，不管是技术上的比如丰田的刹车门，或者是道德伦理上的，比如这次的神钢，结果就是对整个产品线的影响。而不仅仅是单个产品的处理。