觉得车厂也知是软件问题.....

很可能是车厂对新变速箱没太多经验，又没进行彻底测试就投放市场， 出事后又想随便忽悠用户。ZF是德国著名的变速箱厂，为多家车厂提供变速箱，包括奔驰，宝马等。 2013 才给Jeep提供变速箱，估计那时Jeep还不会用，所以问提多多。

https://en.wikipedia.org/wiki/ZF_Friedrichshafen

查了查：

https://blog.caranddriver.com/holy-shift-zf-9-speed-automatic-problems-mount-chrysler-releases-third-software-update-for-jeep-cherokee/