记得几年前我有同样的小事故,当时我报告保险公司,他就给我一个claim number,还派了一个人来家里拍照登记。可能不一样的保险公司处理程序快慢不一。我想,他不可能不处理吧。 谢谢回复!我先等等,到时再来发帖反馈!