不容易。你可以试试这招

我以前试过，不太一样，上次是保险公司拒绝付款，我写了封信寄过去，说再不付钱就去court告了，当时有警察report说是对方的错，结果保险公司过了一周就过来estimate付钱了。

不要打电话，不要email，需要正式的信，有日子，签名。并做好准备去small court走一趟，就算学习美国法律程序。