其实很多时候是由于信息不对称造成的误解

举个例子说:

某个时段的换机油服务, 不懂车的只知道去换机油,滴乐为了便于车盲方便,也会把它称之为换油小保养,其实在滴乐那里除了做机油更换,还会检查刹车,检查其他油液,如小量缺失会给你添满,润滑一些需要部位如门的转动连接,机盖的cable开关等,并会按里程调换轮胎,检查胎压等,如发现异常或需要提示客户的注意或近期需要维修的项目等这都是有一个程序的,可能不完美,但大致都会做,如果时间较长还会提供免费客用车(要看车款和车值),而除去换油以外的作业也一般也会写在报告了,但不一定说在口头,也并不是每次都需要做,但我知道是定期或定里程他们会做的. 这也是滴乐的换油服务价格会高于小车铺的原因之一,可这些事情又有哪个车盲懂呢? 又有哪个车盲说了呢? 只是一味地强调换机油去了,咋滴乐这么贵,这么黑, 不知道不感觉享受到的服务不等于人家没有提供给你,是吧?  这种信息的不对称也是造成这种误解的很大原因,