sienna 前后bumper如何拆下？

比如后bumper，除两边卡子外，上面是黑塑料螺丝，下面有个圈。拧时是滑的。下面那个圈似乎是涨紧的。下面有两个塑料卡不知如何拿下。
还有轮胎后挡土的塑料板，很薄的，周围也是塑料卡。塑料板上的洞很靠近边缘，有的破损了卡子就卡不住，如何修理？谢谢。
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后面的用钉锤硬撬，取下了。撞凹的一块有5-6“把热吹风恢复的不错。前面的还不知如何拆。请指教。