请教---有关纽约驾照问题

朋友的驾照快过期，上个月去更换，交通局说驾照资料里面有污点，需要调查，但是现在已经一个多月了，昨天又去交通局催，还是一样给个电话号码，打奥本里的电话，一直没有人接听，留言也没人回。驾照以前是在A5卡时办的，现在有绿卡，可能怀疑当初办驾照时那个时期刚好很多人做假证件，替考等等被发现，自己是正规考的，可能现在受这种情况牵连，在过一个星期驾照就过期了，怎么办？问交通局他们也没有准确回答，继续等吗？还是到警察局问问，驾照过期还能不能开车？需要什么证件留身边如果开车时。各位网友如果知道请帮忙，不胜感激，拜托。。。