从你描述的症状看很像是heater blower motor resistor坏了

Heater blower motor resistor是通过调节（增加）电阻来控制blower的转速的。如这个resistor坏了，通常最高档总是能用的因为最高档就是直通不加任何电阻。而转速最高档能用说明motor没问题。一个resistor大约在$25左右。如你爱捣鼓的话可自己换（45 min 的活）。