457 visa -medibank 保险问题-我的名字写错了-还不给改

大家好
我457 visa签证，签证前需要证明购买医疗保险。今天给medibank打电话说要买保险，medibank email 我了证明信，我发现我名字的一个字母写错了，又打过去，他们竟然说改名字可以，但是不能再发一次证明信，否则要收钱。大家知道怎末回事吗。我想退了再换一家可以吗。急盼回复多谢了！

所有跟帖： 

• medibank 服务态度超级差。经常出错。 -六如- ♀ (12 bytes) () 06/29/2010 postreply 20:01:55

• 多谢回复，想知道我这样换了会不会收钱啊（人还不在澳大利亚） -五月猪妈妈- ♀ (0 bytes) () 06/30/2010 postreply 08:09:22