别以为你不用付excess

我们上次有辆车停路边，一辆卡车倒车把我们的车撞了，那时我们刚要付下一年的保险，结果又收到NRMA的一张新的保单，下一年的保费上去了，我打电话去问，说是发生过车祸，我说是别人的错，他们赔的，回答是有过赔偿不管是谁错保费都得增加。我说能找你们的经理说吗？回答不论找谁都一样。