韩国运营商承认商用5G网络质量不佳，采用华为基站的运营商LG Uplus出现问题最多，用户抱怨最多

众所周知，美国和韩国运营商率先启动了5G商用，不过被用户诟病效果一般，而且也没有相应的5G手机。虽然现在5G手机开始出现了，但是5G网络的信号覆盖却是一个问题。我们关注到，面对用户的抱怨，韩国移动运营商承认他们的服务没能满足消费者预期，并承诺改善网络质量。韩国三家运营商SK Telecom，KT和LG Uplus都公开承认他们的5G网络在交付方面存在问题，很多用户抱怨他们的服务并不像宣传的那样快速、安全。

5G作为下一代移动互联网的关键应用基础，具有速度更快，延迟更小的优势，也承载着物联网发展的重任。包括无人驾驶等技术的应用都需要5G的强力支撑，如果没有好的网络覆盖，那么其他都是奢望。也就是说，即使抢占了商用的先发优势，还需要网络覆盖能够跟得上，起码能够满足用户的需求，以及在常规应用场景下的网络支持和覆盖足够好。在这方面，显然无论是美国运营商还是韩国运营商都离用户的预期有一定的差距。这也是为何吐槽声不断的原因所在。

这种情况的出现，其实也给国内的三大电信运营商敲响了一剂警钟。如果单纯地图快，很容易欲速而不达，或者说“贪多嚼不烂”。5G的应用前景无疑是非常诱人的，但如果没有准备充分就仓促上马不见得就是明智之举，韩国运营商的遭遇就是一个最好的例证。当然，目前三大运营商的测试也是如火如荼，相信在没有一个良好预期的情况下，也不会仓促上马的。更合理，现在工信部还没有派发5G的商用牌照。相信也是在等待着各种商用测试的结果出炉，只有在技术和应用相对稳定之后，才会颁发牌照吧？当然，估计在起步阶段，也是先行先试的策略，在一些地方先行试水，测试各种可能性。

我们看到，韩国运营商在推出5G网络以来，就一直面临着用户的各种吐槽，包括网速慢，连接性差等问题。其中一家运营商LG Uplus表示，“我们必须谦虚的接受消费者对5G初期网络缺陷的抱怨。现在是时候集中精力将5G网络调整到最佳状态了”。LG Uplus表示他们会推出支持5G和4G网络长期演进的双连接技术，该技术可以将5G网络平均速度提高到每秒200兆。SK Telecom表示，虽然该公司没能满足消费者的预期，但是他们会全力以赴改善5G网路。KT也强调了目前属于5G网络的早期阶段，并承诺尽快提高5G网络质量。

三星发布了Galaxy S10 5G版的一系列软件更新，力求解决网络切换问题，不过想必这不仅仅是手机就可以解决的问题，还需要运营商去努力，如果运营商不能从根本上改善5G网络的连接等问题，那么手机厂商估计也是难以发力的。此外，LG宣布推迟发布5G手机，韩国5G网络还没能完全建好正好成为其挡箭牌。