虽然是偶然事件,但我亲眼所见,一个柜台姐姐毫无自尊的被一个客户指着鼻子骂(客户可能当天有无名火...),行长出来叫柜台姐姐“诚恳”道歉。当然,客户走后,还是安慰了柜台姐姐两句“别往心里去”。
为什么不能骂回去呢?因为毕竟需要这份工作嘛...哎...
医生和患者互相理解的难度就更大了...
虽然是偶然事件,但我亲眼所见,一个柜台姐姐毫无自尊的被一个客户指着鼻子骂(客户可能当天有无名火...),行长出来叫柜台姐姐“诚恳”道歉。当然,客户走后,还是安慰了柜台姐姐两句“别往心里去”。
为什么不能骂回去呢?因为毕竟需要这份工作嘛...哎...
医生和患者互相理解的难度就更大了...
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为了生存是不容易呀。
-Qiufengchui-
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04/17/2017 postreply
16:27:21