可以直接写信给CEO投诉。CEO的姓名可以从公开的annual report

上可以查到。联系地址也在这个上面。这样速度快，投诉有保障。不过，你写信时必须把事情说清楚。同时，反应门店的水平会影响整个上市公司的形象。我保证百试百灵。你就当练练英语写作。