现代汽车在2017年J.D. Power汽车可靠度调查中的排名大幅提升，其用户提出的汽车问题的减少程度在所有车款中排名第六。每一百部现代汽车中发生的问题数量减少了百分之十六。现代汽车比去年提升了十三个排名，这是现代史上最高的排名。
美国现代汽车顾客满意部门副总裁Barry Ratzlaff提到，“现代对产品品质的承诺是我们整体策略中的基础部分。J.D. Power汽车可靠度调查表明了现代汽车为顾客带来更好产品所做的努力。品质是顾客关切的首要元素，我们一直有在尝试按照J.D. Power新车品质调查中衡量车款的准则来改善现代汽车长期的可靠性“。
J.D. Power也把现代汽车的Sonata评为中型车款级距中的第二名。此外，现代汽车是在业界中每一百部车辆的平均问题数量增加的情况下飞速提升（业界平均每一百部车辆增加四个问题）。
汽车可靠度调查以及新车品质调查是J.D. Power电动两个主要的品质调查报告。汽车可靠度调查衡量的是已经上市三年的车款，主要专注于引擎/变速器，驾驶经验，以及音响/沟通/娱乐/导航等类别。品质越高。新车品质调查则是衡量车主购买新车九十天后的品质。此外，J.D. Power还有一个汽车性能，执行，与设计布局调查（APEAL），专门衡量顾客对其新车设计，内容，布局，以及性能的感觉，以及全新的科技经验指数调查，衡量顾客对汽车科技的整体经验。
北美现代汽车（Hyundai Motor America）
位于南加州的北美现代汽车总部，是韩国现代汽车集团的分公司。现代全车系由北美现代汽车（Hyundai Motor America）在美国市场的超过八百三十家现代经销商进行分销。所有在美国销售的现代汽车都享有“全美最佳保固计画”，包含新车有限保固5年6万哩，动力系统有限保固10年10万哩，以及5年不限哩数的路边紧急救援服务。此外，拥有蓝链接远程信息主哩系统的现代车主还能享受现代汽车提供的蓝链接连接管理服务，加入的话能享受一年免费。自动碰撞通知，加强道路救援，车辆诊断警报，每月车辆健康报告，以及车载调度服务。
