向老地主们求救：和tenant有了麻烦事怎么补救？

一个新买的REO，长时间没人住了，有些地方漏水，找handyman修过说是修好了。新tenant带着teenager的孩子9月1日搬进去了。签了lease后不到一个星期（那时他已经搬入），我们全家就出门了（美国以外），走前给他写了email，告诉他电话联系不上，有事email。回来后，也没有什么联系，这个月房租该付没付，我就打了个电话看看怎么回事，结果说是他9月初一进去，bathtub就漏水到了楼下，他就不敢用了。然后水公司不肯给他开帐户，因为有以前REO的lien，要owner去说。他给我打电话留言，没人理，of course，我们在国外，美国手机关机，message也留不下来。这小子几乎从不check email，因为house没水没法彻底住，他也没接internet。他没办法，就在亲戚家混着，在这个房子睡觉，别人家洗澡，以为我故意不理他。今天才知道。下面我立刻带handyman去修，handlyman说tub漏不是大问题，换出水管就好了。但愿。

我的问题是，人家9月份一个月没住好，我应该补偿他到什么地步？免半个月房租，还是一个月全免？他毕竟在这里睡觉。而且也是大家communicate channel不通畅造成的honest mistake。他有我的email address，就没想起来用。我的其他房客都是email联系的。这位没受过什么教育，很保守。另外，他签了一年的lease，如果因为这个experience，想立刻搬走，该怎么处理？

所有跟帖： 

• 免全月在情理之中 -sayyousayme- ♂ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 00:08:38

• 免全月。 -种菜忙- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 07:04:58

• 同意, -*smurf*- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 12:06:29

• It is your fault... -planotx- ♂ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 00:22:15

• 这个人还不错的，要是碰上混的，tub照用不误。 -texastrader- ♂ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 06:51:46

• 我也觉得。赶快免了这段时间房租，好好安抚一下。听起来还不错的房客，地主不太尽职。 -bluevalley- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 07:06:42

• 支持全免，这家人真不错 -万枫- ♂ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 07:10:05

• I'd apply sept's rent towards oct.It's good -gqc- ♀ (102 bytes) () 10/05/2012 postreply 07:48:19

• no, in any case, tenant cannot deduct money -smallking- ♂ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 07:49:45

• 除非你不想往好草赶 -youda- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 08:00:51

• 不过如果你有landlord policy,can claim for lost of use -youda- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 08:05:45

• 真的吗？谢谢信息，会去问一下。 -kozy- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 09:08:43

• 不过如果你有landlord policy,can claim for lost of use -youda- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 08:05:46

• 从不找handyman,水管有问题找plumber,地下陷找mudjacker,总之handyman有half-a$$之嫌. -尚文- ♀ (64 bytes) () 10/05/2012 postreply 08:21:01

• 我把他叫成handyman，其实他的本行是水工，什么都做, 就是电不碰。 -kozy- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 09:09:43

• 多谢各位的建议，决定免一月房租了。 -kozy- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 09:08:00

• good.听人劝吃饱饭。 -hc29- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 17:15:31

• 这房客还比较不惹事生非。 -小心翼翼的小地主- ♀ (0 bytes) () 10/05/2012 postreply 17:10:33