UA是个“好”公司

  话说上周末，俺一家子凌晨5:00出门赶7:20的UA去LV。到了机场停预先定好的停车场，Shuttle Bus载了俺们一家绕了几圈载另外一家就直奔terminal。俺们下了车，6:25.俺lp说有一个箱子要托运，俺们走到门口的UA柜台托箱子，只有一个老黑在办，俺们前面也就一家人，俺排后面，老黑办啊办，办了半天还没有办完前面一家子。一会儿看ID，一会儿查电脑，俺急了，催了几次，又来一老黑帮忙，一看机票说过了45分钟的行李托运检查时间，不能check-in。要不试试里面的柜台。俺一边骂一边往里赶，到了里面，也不让check-in，俺说你们外面的柜台为什么只有一个人干活，回答说外面不是他们公司的，只有改签下一班飞机了，刚在办，广播里就在问有木有飞往LV的旅客愿意坐下一班飞机的有奖励礼券。NND，原来他们overbook，根本就不想让俺们上飞机。等了两小时，终于上了飞机，一路只给了一小杯饮料。

  数天后，俺得飞回去了。这次俺学乖了，下午6:30的飞机，俺4:00已经到机场了，托了4个行李，check-in了后就去了President Club上上网，吃点零食喝点水。知道飞机上木有吃晚饭，5:00就去了机场里的California Pizza吃晚饭，5:45到了登机口准备上飞机。一到登机口，都是人静静滴坐着，外面飞机木有到。等吧，等啊等，一直等到7:30飞机才到，晚了一个小时，开始下客，换机组人员。然后就轮到俺们上了，为了表示歉意，机长广播飞机上看电影本来要7.99刀的，这次免费了。本来给一小杯饮料，这次给了一罐的，回到家已是凌晨2:30了。这美国人民一个都没有嚷嚷什么，莫非他们觉得,套句毛将军的话，UA还是个好公司。这要是发生在天朝，会咋样？

所有跟帖： 

• 公民的素质不一样，结果不一样。 -SunshineInCA- ♀ (180 bytes) () 07/28/2012 postreply 11:38:27

• 公民被教育的好。 -naive2- ♀ (82 bytes) () 07/28/2012 postreply 12:15:41

• UA 和Continental合并了以后，更差了。木有竞争了。 -千里66- ♂ (0 bytes) () 07/28/2012 postreply 12:49:25

• 我的经验是QUNTAS和LUFTHANSA都不错，CATHY PACIFIC还行 -monkeyboy- ♂ (0 bytes) () 07/28/2012 postreply 11:48:44

• 回复：UA是个“好”公司 -cecilia- ♀ (192 bytes) () 07/28/2012 postreply 11:50:25

• overbook被bump应该赏你免费机票的。找他们要。 -laota- ♀ (0 bytes) () 07/28/2012 postreply 12:02:43

• 上次两人给了共USD800的卷，每张USD100. -不开窍- ♂ (109 bytes) () 07/28/2012 postreply 13:05:43

• 找他们客户服务表示严重不满，一级级往上找.能争取多少算多少。 -laota- ♀ (0 bytes) () 07/28/2012 postreply 14:12:34

• 谢谢！又仔细看了，四张USD100, 外加一张签字页，共用同一号码，应视为一个卷。 -不开窍- ♂ (21 bytes) () 07/28/2012 postreply 16:18:23

• $400 applied to my purchase with on problem. -不开窍- ♂ (0 bytes) () 07/29/2012 postreply 10:40:20

• 美国人生活压力还是比较小了，我也遇到这种事，不开心肯定是，但是 --百科-- ♀ (136 bytes) () 07/28/2012 postreply 14:22:36

• YOUTUBE上的《United Breaks Guitars》曾让UA股票暴跌10% -柯西- ♂ (122 bytes) () 07/28/2012 postreply 14:58:06

• 这几天飞机事情很多. 我家来客人, 三个都出了问题, 没有一 -worriedmom1- ♀ (127 bytes) () 07/28/2012 postreply 18:23:58