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风平浪静,开心的不得了
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五月十日 (周一),接到Unit A 租客妈妈打来的电话说电费过高,威胁要不交房租,安抚。
五月十二日 (周三),Unit B租客打电话说热水器漏水,安抚租客妈妈
五月十三日 (周四),热水器contractor去看,说根本不是热水器的问题,是空调在漏,小泵摆正,解决
五月十四日 (周五),a. Unit A报告被break in, 小贼也蛮拼的,从被租客搞坏的fence进去,剪开了地下室window cover的铁网,缩骨功跳入井内,打破玻璃从地下室进入living room,偷走XBOX一台,电视拿不下来,搞坏了。
五月十五日 (周六),修好fence。中国师傅上门看修玻璃,防盗网,狮子大开口,送客。晚上十二点,unit B打电话说所有smoke detector一起报火警,但什么事也没有。google, no idea,只能陪着tenant一起听,好在响了二十分钟不响了,说去年夏天也发生过。
五月十六日 (周日),换好所有的detector。晚上接到unit B电话,空调又开始漏水,而且墙壁损坏严重,让小朋友先把空调停掉。房客妈妈继续追问电费,义正言辞拒绝
五月十七日 (周一),上门修空调,管子里脏东西请走,问题解决。接到房客妈妈求助,原来电费是放在他儿子名下,其中一个房客欠好几个月电费不给,她去追,被发了十几个海滩,生气加没办法,只能求助。发信给欠钱小朋友和他爸爸,Kindly reminder 房客要付电费,不然有权利report给collection agent和credit agent,会找不到工作哦。。。小朋友吓坏,老爸发信说钱会付,不要吓他儿子。老妈继续问什么时候修好打破的玻璃,告知contractor没那么快,我们会在地下室门上先装个锁。老妈说OK。过几个小时又短信,说锁很容易被踢开,还是要修玻璃。。。。。智商真让人捉急。。。明确告知玻璃是这个世界上最容易被打破的东西。。。老妈无语。
五月十八日 (今天),ADT上门,另一个中国师傅上门,报价修打破的玻璃200块 。婉拒,自己把破了的那边拆下来,带到玻璃店,70刀搞定。房客私自养朋友的狗,发信,周末之前狗送回朋友,清理狗大便。
五月二十三 (周六)师傅上门安装防盗窗,应该就告一段落了 (knock on the wood)
老天知道我们起步晚,这是在加紧培训呢。。:-)
谢谢班班置顶!!
这些事情发生的时候我都在外地出差,多谢我们的property manager (老公大人),辛苦了~
而且很多事情不懂,多亏几位前辈帮忙解答疑问,不然真不知道从何下手。