旅游胜地或者旅游旺季这种情况很正常，我上百次以上rent car 不能按照约定车型给，一般情况预约车型没有时upgrade都是免

约期不还延长的费用都是按照店当时市场价付的。约期不还延长的费用都是按照店当时市场价付的。 如果汽油价格高时，大部分人喜欢换小排气量车，现在汽油便宜了，大车市场又好转。

等车办理45分钟不算长，我晚上排队取车1小时都好几次。（在夏威夷机场有一次取车晚上排队1个半钟头），你说的情况不算遭遇。

你不能按时还车，应该在原来还车时间前电话服务店，预先商量有可能给优惠价格，否则一定是当时店市场价计费，特别是在旅游胜地和旺季。